Un presunto ciberataque alteró los sistemas de refrigeración de supermercados en al menos siete países europeos durante la madrugada del 2 de noviembre de 2026.
Las temperaturas en congeladores y vitrinas refrigeradas subieron de forma abrupta, lo que obligó a descartar alimentos perecederos en Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda, Estonia, Países Bajos y Finlandia.
El director ejecutivo de Sabcobel, Stephan Moelans, confirmó que el incidente en Bélgica fue un ataque cibernético.
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Una tienda de la cadena sueca ICA en Sjöbo publicó en redes sociales que sus equipos fueron vulnerados durante la noche.
«Nuestros refrigeradores y congeladores han sido hackeados durante la noche y han fijado la temperatura a 50 grados»
En Estonia, el director ejecutivo de Kitman Coldtech, Jann Mutso, indicó que la respuesta fue inmediata y que no hubo daños significativos en ese caso.
Impacto en cadenas y pérdidas económicas
La cadena Delhaize reportó problemas en cerca de 40 tiendas, principalmente en Bélgica y algunas en Luxemburgo.
Carrefour Bélgica registró afectaciones en 15 locales, mientras que el grupo Colruyt reportó cinco tiendas Spar con fallas.
En Irlanda, 13 supermercados SuperValu del grupo Musgrave también presentaron anomalías en sus sistemas de frío.
Las pérdidas económicas por descarte de alimentos se estimaron en decenas de miles de euros por tienda en casos aislados.
Una tienda Delhaize reportó pérdidas cercanas a los 100.000 euros, según datos recopilados por medios europeos.
La portavoz de Ahold Delhaize, Sarah De Meester, describió el hecho como un «incidente de TI» que afectó los sistemas de refrigeración.
«La gama de productos frescos y congelados está temporalmente algo limitada»
Investigación y método del ataque
Los atacantes habrían accedido de forma remota a controladores de refrigeración, principalmente modelos Danfoss AK-SM 800 que ya no reciben actualizaciones de seguridad.
El método consistió en activar de forma prolongada el modo de descongelación, lo que elevó las temperaturas internas de los equipos.
El jefe del Centro Nacional de Ciberseguridad de Suecia, John Billow, advirtió sobre la vulnerabilidad de estos dispositivos.
«Hay bastantes dispositivos de tecnología operativa expuestos» que necesitan actualización, señaló John Billow.
Las autoridades nacionales de ciberseguridad de Suecia y Bélgica iniciaron investigaciones sobre los incidentes.
Los técnicos desconectaron las unidades afectadas de la red para contener el problema.
El comisario europeo de Agricultura y Alimentos, Christophe Hansen, calificó los ataques repetidos como «profundamente preocupantes».
«Un intento deliberado de interrumpir nuestra cadena de suministro de alimentos»
Este incidente se produce semanas después de un ataque similar en Francia que afectó a cientos de supermercados en octubre de 2026.
En aquella ocasión, las pérdidas ascendieron a millones de euros y la fiscalía de París abrió una investigación.
Hasta el momento no se ha confirmado la autoría de los ataques ni si forman parte de una operación coordinada.
