Los daños en electrodomésticos provocados por cortes de luz sí pueden ser reclamados, según explicó el abogado Boris Molina Acevedo. El especialista señala que muchas personas desconocen sus derechos ante este tipo de situaciones.
Según Boris Molina Acevedo, la figura jurídica que protege a los usuarios en estos casos es la responsabilidad objetiva del Estado, aplicable por tratarse de un servicio público.
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Boris Molina descarta que los apagones sean caso fortuito
El especialista fue enfático en rebatir el argumento que con frecuencia esgrimen las instituciones para evadir su responsabilidad ante este tipo de reclamos.
«No es cierto que sea un caso fortuito o fuerza mayor»
Boris Molina Acevedo explicó que calificar un apagón como fuerza mayor implicaría un evento completamente ajeno a la institución proveedora del servicio, lo cual no corresponde a la naturaleza de los cortes eléctricos derivados de fallas en la red.
Al aplicar la responsabilidad objetiva, el afectado no está obligado a demostrar que la institución actuó con negligencia o culpa. Solo debe acreditar el daño sufrido y su relación directa con el fallo del servicio.
Qué debe probar el usuario para reclamar
Boris Molina Acevedo precisó que la carga probatoria recae en el usuario, pero se limita a un elemento concreto y verificable.
«El usuario debe probar que hubo una sobrecarga o sobrevoltaje proveniente del servicio», precisó Boris Molina Acevedo.
Una vez demostrado ese vínculo entre el fallo eléctrico y el daño en el equipo, la institución correspondiente queda obligada legalmente a reparar el perjuicio causado.
Boris Molina Acevedo recalcó que esta figura legal existe precisamente para proteger a la ciudadanía frente a las afectaciones que generan los servicios públicos cuando operan de forma deficiente.
Un derecho que pocos ejercen
Boris Molina Acevedo alertó que una parte importante de los afectados simplemente asume la pérdida de sus electrodomésticos sin saber que cuentan con respaldo jurídico para exigir compensación.
El abogado instó a los usuarios a documentar los daños y a presentar sus reclamos ante la institución prestadora del servicio eléctrico, ya sea el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) u otra empresa distribuidora que corresponda según la zona.
«No es cierto que sea un caso fortuito o fuerza mayor», reiteró Boris Molina Acevedo, subrayando que la ley protege al ciudadano en estos casos.
